产品描述：

基本配置为4外线16部分机，不可扩展
尺寸：315mm（长）*250mm（宽）*75mm

具体功能：

1、可选配1部英文显示专用话机，实现专用话机和普通话机都可编程。通过专用话机可监控全部外线和内线。 
   
2、内置内、外线来电显示功能，内线来电显示制式选用DTMF制式，外线来电显示适用于FSK、DTMF两种制式，分机安装来电显示的话机后均可实现来电显示功能，来电号码可进行多次转接不丢失。并可实现同时5部普通分机同时来电显示，方便在多处进行来电查询。   

3、外线忙音检测：电脑话务员和外线打入直接分机振铃状态下，外线打入后分机振铃，如果打入者挂机，振铃分机将停止振铃。并且系统将自动切断外线供其他分机使用，充分利用外线资源。     

4、多级服务等级限制：服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级。

5、自动经济路由功能 ：可设置两种国内、国际型无帐号IP。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样，系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP开通地区，自动切换到IP网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。这样不仅IP使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用。    

6、话务排队功能，用于将密集的呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的接听机会，特别适用于800热线、多业务人员的接单部门等。   

7、内置三段自录型电脑话务员，方便用户在不同工作模式时使用。段为：您好，请直拨分机号，查号请拨0；第二段为：分机正忙，请改拨其它分机号码；第三段为：分机无人接听，请改拨其它分机号码。   
 
8、2-4位弹性编码，分机字头为1/2/8开头。   

9、可外接音乐源，通过标准的音频接口即可实现个性化背景音乐。

 作为中小企业的网络管理员应该具备很多方面的和技术知识，因为中小企业往往购买设备时选择的仅仅是设备本身，包括性能参数等，对于集成方面的工作往往留给自己的网络管理员来完成。毕竟找厂家集成是需要花费一定费用的。所以如果公司要购买交换机或路由器的话，网络管理员是一定要明白如何安装这些设备让其正常工作的。

实际上安装路由交换设备的工作并不复杂，连接上电源就可以了。但是为了让其更好的工作，减少日后发生故障的几率，还是有很多方面需要注意的。就由笔者为各位it168的读者介绍如何将买来的交换机安装到机柜中让其正常工作，当然路由器的安装与调试工作与交换机是大致相同的，这里就不重复介绍了。

一，检查设备外观：

交换机设备的生产厂商比较多，品牌也很多，但是不同品牌的安装方法基本相同。所以笔者以港湾公司生产的交换机为例进行讲解。开箱后我们要检查设备外观有无损坏。

步：由于交换机一般都是安装在机柜上，而机柜的长宽高都是有标准的，所以交换机也有标准尺寸，其长度为260MM，深度是173MM，高度为44MM。我们开箱后的件事要检查开箱单中列出的每个部件是否齐全，还有交换机的外表有无明显裂痕。

第二步：购买回来的二层交换机以太接口从8个到16个到24个，48个不等。另外在交换机正面面板上还会有一个CONSOLE口，方便我们管理和设置交换机。所以我们还需要要检查交换机面板个接口有无裂痕，console口是否存在。

第三步：检查交换机后面面板是否正常，交换机的后面板都有一个电源输入接口，用于连接100-240V的交流电源，另外 为便于交换机接地特别在后面设置了一个接地柱，标有一个接地的符号，使整个交换机与大地直接连起来，起到保护作用，减少因静电和漏电带来的损失。我们应该检查这些部件完好无损。

第四步：在交换机的侧面还有不少散热通风孔，这些通风孔是帮助交换机散热的，可以改善系统的温度，保证交换机正常工作，所以应该检查这些孔保证他们没有被堵塞。

小提示：

在安装交换机时一定要保证交换机两侧有一定的空间，这样才能便于空气流通，保持通风散热。否则有可能由于交换机内部的部件过热，造成系统的不稳定。

二，安装交换机：

开箱检查完交换机外表后下面要进行的就是安装交换机的工作了。首先将相应的安装部件整理齐备，其中包括交换机本身，一套机架安装配件（两个支架，四个橡皮脚垫和四个螺钉），一根电源线，一个CONSOLE管理电缆。所有部件齐备后我们才可以安装交换机。

（1）将交换机放置到桌面：

可能有些公司没有专门的机柜存放交换机，那么我们可以把其放到一个平稳的桌面上。

步：将交换机从包装箱中取出，将其到置在水平桌面上。

第二步：取出包装箱中的四个橡皮脚垫，揭去脚垫上的衬片，露出有黏度黏性的一面。

第三步：将四个脚垫有黏度的一面贴到交换机底面四个角相应的位置上。

第四步：后将交换机的正面朝上，底面朝下放于平稳的桌面上。

（2）将交换机放置到机柜：

如果公司有机柜的话，那么我们就可以直接把交换机放到机柜中。这样安全性和稳定性更好。

步：从包装箱内取出设备。

第二步：使用安装附件中的螺钉先将支架安装到设备的两侧，安装时要注意支架的正确方向。

第三步：将交换机放到机柜中，确保交换机四周有足够的空间用于空气流通。

第四步：用螺钉将支架的另一面固定到机柜上。要确保设备安装稳固，并与底面保持水平不倾斜。
小提示：

拧取这些螺钉的时候不要过于紧，否则会让交换机倾斜，也不能过于松垮，这样交换机在运行时不会稳定，工作状态下设备会抖动。

（3）安装模块和接口卡：

一般来说如果我们购买来的交换机支持模块的扩展，而且我们也购买了相应的模块，那么我们还需要将模块安装到交换机中。安装模块和接口卡的工作并不难，但是一定要把准备工作做好。

步：反复阅读模块化设备的说明书并咨询相关厂商的技术人员，确定该设备可以添加你所购买的模块或接口卡。

第二步：查看设备后端的面板，区分哪个区域是网络模块插槽，哪个区域是接口卡插槽。一般情况下，接口卡插槽更靠近CONSOLE口和电源接口。

第三步：关闭设备电源，并将设备接地，防止静电。拔下设备接口上的所有网络电缆。

第四步：用一个平头螺丝刀卸下准备安装模快插槽的挡口铁片，保存好这个铁片。
第五步：取出接口卡或模块，安装时应手持模块的边缘，不要用手接触模块上的元器件或电路板，以免因人体静电导致元器件损坏。

第六步：交换机插槽的两边有滑轨，将拇指放在接口模块）的螺钉下方，对准滑轨的位置，将接口模块沿滑轨插入插槽直至接触到交换机内的连接插座，然后稍稍用力将接口模块按下，使模块的连接器与交换机的连接插座连接牢固。
第七步：拧紧接口模块拉手条上的螺钉，使模块固定于交换机上。

第八步：重新打开设备电源，察看接口卡或模块的指示灯是否正常，如果正常就可连接其他网络线缆。

（4）连接电源与接地：

将电源线拿出来插在交换机后面的电源接口，找一个接地线绑在交换机后面的接地口上，保证交换机正常接地。

完成上面几步操作后我们就可以打开交换机电源了，开启状态下查看交换机是否出现抖动现象，如果出现请检查脚垫高低或机柜上的固定螺丝松紧情况。

三，注意事项：

要想保证交换设备良好的工作，有几点事项是不能忽略的。

（1）电源方面：

请务必确认电源是否接地，防止烧坏交换机设备。在拆装和移动交换机之前必须先断开电源线，这样防止移动过程造成内部部件的损坏，毕竟在加电情况下出问题的概率大大增加。在放置交换机时电源插座尽量不要离交换机过远，否则当出现问题时切断交换机电源会非常不方面。

（2）防静电要求：

超过一定容限的静电会对电路乃至整机产生严重的破坏作用。因此，应确保设备良好的接地以防止静电的破坏。人体的静电也会导致设备内部元器件和印刷电路损坏，所以当拿电路板或扩展模块时，请拿电路板或扩展模块的边缘，不要用手直接接触元器件和印刷电路，以防因人体的静电而导致元器件和印刷电路的损坏。如果有条件好能够佩戴防静电手腕。

（3）通风良好：

为了冷却内部电路务必确保空气流通，在交换机的两侧和后面至少保留100mm的空间。不要让空气的入口和出口被阻塞， 并且不要将重物放置在交换机上。

（4）接地良好：

因为设备的单板都是接到设备的结构上，设备安装和工作时请务必使用一条低阻抗的接地导线通过设备接地柱将设备的外壳接地，与大地相连以保证安全。
（5）环境良好：

交换机放置的地方应该保持一定的温度与湿度，所以说空调等设备是必须的。良好的环境可以让交换机寿命更长，性能更稳定。
四，配置交换机：

由于配置交换机方面的文章比较多，这里就不详细讲解了。总之就是通过随箱的console线连接交换机的console接口与一台普通计算机的com串口，然后通过超级终端进行访问和配置即可。

五，总结：

交换机的安装是非常简单的，但是整个安装过程都要保证标准化，也就是说各种防范措施都要做好。不能随便放置交换机通电就使用，那样安全和故障隐患是非常多的。正因为交换机一经工作很少有人在移动他或者改变他的位置，所以说初次安装工作就显得更加重要了，正确的安装合理的放置可以让我们这些网络管理员一劳永逸。